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Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a AlugaSAT trata dados pessoais coletados quando você visita nosso site, preenche formulários (inclusive formulários de geração de leads do LinkedIn Ads), fala conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, ou mantém contato comercial com nossa equipe. O objetivo é deixar claro quais dados podem ser coletados, para quê são usados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são mantidos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

A AlugaSAT é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, ou seja, é quem decide sobre as finalidades e os meios do tratamento. Dados de identificação da empresa responsável pelo tratamento:

Nome fantasia
AlugaSAT
Razão social
Alugasat Locação de Equipamentos LTDA
CNPJ
22.938.996/0001-13
Endereço
Rua Tomas Speers, 226A – Vila Maria – São Paulo/SP – CEP 02118-010
Contato
daniel.ranieri@alugasat.com.br  ·  (11) 99285-8122

2. Quais dados podem ser coletados

A depender da forma de contato e das informações que você nos fornece, podemos coletar:

  • nome;
  • sobrenome;
  • e-mail;
  • telefone;
  • empresa (e, quando informado, cargo ou área de atuação);
  • respostas e informações fornecidas por você em formulários e conversas (por exemplo, o equipamento de interesse, o local e o período da operação, o volume estimado e outras necessidades do projeto);
  • dados técnicos e de navegação, quando aplicável, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nos campos livres dos formulários ou nas mensagens que nos envia.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

  • nosso site (formulários, cliques em botões de contato e navegação nas páginas);
  • formulários de geração de leads do LinkedIn Ads, quando você opta por enviar seus dados a partir de um anúncio da AlugaSAT no LinkedIn;
  • WhatsApp, quando você inicia ou responde a uma conversa com a nossa equipe;
  • e-mail;
  • contatos comerciais em geral, como ligações, reuniões, indicações e trocas de mensagens com o nosso time de vendas e atendimento.

4. Para que os dados são usados (finalidades)

Utilizamos os dados pessoais para:

  • responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de informação;
  • elaborar e enviar cotações e propostas comerciais;
  • entrar em contato com você sobre a locação de Starlink Mini, telefones via satélite e demais soluções de comunicação via satélite oferecidas pela AlugaSAT;
  • prestar atendimento antes, durante e após a contratação;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias a que a AlugaSAT esteja sujeita;
  • exercer e defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, e prevenir fraudes e usos indevidos dos nossos canais.

Também podemos usar dados técnicos e de navegação, de forma agregada ou individualizada, para entender o desempenho do site e das campanhas e melhorar a comunicação da AlugaSAT.

5. Bases legais

Cada tratamento se apoia em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme o contexto:

  • Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) – para atender a pedidos feitos por você, preparar e enviar cotações e conduzir a relação de locação;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) – para contato comercial com potenciais clientes, atendimento, segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços e campanhas, sempre considerando as suas expectativas e os seus direitos e liberdades;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI);
  • Consentimento (art. 7º, I) – quando aplicável, por exemplo para determinados cookies e tecnologias de análise e publicidade ou para comunicações específicas de marketing. Quando o tratamento se basear no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento feito antes da retirada.

O consentimento não é a única base legal utilizada pela AlugaSAT.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para que terceiros façam marketing próprio independente.

Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros essenciais para a operação da AlugaSAT, que atuam como operadores ou como controladores conforme o caso, tais como:

  • plataformas de anúncios e redes sociais, como o LinkedIn, quando os dados são coletados por formulários de leads ou quando medimos o resultado de campanhas;
  • provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
  • ferramentas de CRM, e-mail e automação de marketing usadas para registrar e dar continuidade ao atendimento;
  • ferramentas de comunicação, como serviços de e-mail e o WhatsApp;
  • prestadores de serviços técnicos e operacionais (por exemplo, suporte de TI e logística de equipamentos);
  • consultores e advogados, e autoridades públicas, quando necessário para cumprir a lei ou exercer e defender direitos.

Alguns fornecedores, como LinkedIn e Google, estão sediados no exterior, de modo que pode haver transferência internacional de dados pessoais, observado o disposto na LGPD.

7. Por quanto tempo os dados são mantidos

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e para atender a obrigações legais, regulatórias ou de exercício de direitos. Os principais critérios que usamos para definir o prazo de retenção são:

  • a duração do relacionamento comercial e do interesse ativo na contratação;
  • o tempo necessário para prestar atendimento e acompanhar cotações e propostas;
  • prazos legais de guarda de documentos e prazos prescricionais aplicáveis;
  • a necessidade de comprovar o cumprimento de obrigações e de defender a AlugaSAT em eventuais disputas.

Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir ou permitir a sua conservação.

8. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevidas, tais como controle de acesso às informações, uso de conexões e serviços com criptografia em trânsito, restrição do acesso a pessoas que precisam dos dados para exercer suas funções e seleção de fornecedores que ofereçam garantias de segurança. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis e faremos as comunicações exigidas pela legislação.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. São necessários alguns cookies para o funcionamento básico das páginas. Além disso, o site carrega o Google Tag Manager, que pode acionar ferramentas de análise de audiência e de publicidade (inclusive de medição de campanhas em redes como o LinkedIn). Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores para reconhecer o navegador, medir o desempenho do site e dos anúncios e apoiar ações de marketing.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

10. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição:

  • confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os limites legais;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses de conservação previstas em lei;
  • obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
  • obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa, quando essa for a base aplicável;
  • revogar o consentimento;
  • opor-se a tratamento realizado com base em hipótese diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

A AlugaSAT não utiliza esses dados para decisões tomadas unicamente de forma automatizada que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os titulares. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos de defesa do consumidor.

11. Como exercer seus direitos e falar sobre privacidade

Para solicitar acesso, correção, oposição, exclusão ou qualquer outro direito, ou para esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail daniel.ranieri@alugasat.com.br, com o assunto “Privacidade – LGPD”. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido e responderemos nos prazos previstos na legislação.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de processo. Quando isso ocorrer, alteraremos a data de “última atualização” no início do documento e, em caso de mudanças relevantes, poderemos comunicar por meios adicionais. Recomendamos a consulta periódica a esta página.